Domingo 30 de Noviembre de 2025

Mayoria de mexicanos comprara sus regalos en línea

Ante la búsqueda de ofertas para estas fiestas decembrinas, 67 por ciento de los mexicanos optará por comprar parte o todos sus regalos vía online, reveló la plataforma Infobip.

En un reporte sobre las tendencias de consumo reveló que las personas pretenden comprar de cuatro a cinco regalos en la web, y que pretende destina de 64 a 155 dólares (alrededor de mil 175 a 2 mil 845 dólares).

Germán Rojas, Product Sales Expert de Infobip, explicó que las marcas que logran pasar de la conversación a la conversión son las que están liderando en esta temporada. RCS, mensajería, voz y video ya no son simples canales, sino puntos críticos para impulsar ventas y garantizar experiencias seguras y personalizadas.

La venta por redes sociales está ganando terreno al permitir a las personas comprar directamente desde plataformas como TikTok o Facebook, aunque plataformas como Temu y Mercado Libre impulsan este crecimiento con más oferta y precios competitivos.

Además, el método de pago Buy Now, Pay Later (BNPL) se expande porque permite adquirir productos sin tarjeta de crédito, facilitando el acceso a usuarios no bancarizados y ampliando su capacidad de compra.

?Además, las compras transfronterizas continúan creciendo porque los consumidores buscan mejores precios, más variedad y productos que no encuentran en su país, y al mismo tiempo, la experiencia post-compra se volvió clave para decidir dónde volver a comprar.

Notificaciones claras sobre el envío, devoluciones rápidas y garantías transparentes influyen directamente en la confianza del cliente y en su fidelidad hacia una marca o plataforma.

En México, las ventas durante el Black Friday crecen 168 por ciento respecto a un día normal; en Colombia este evento ya representa 5.1 por ciento del total anual; y en Chile, el Cyber Monday 2024 superó los 433 millones de dólares, un récord absoluto.

A nivel regional, el último trimestre del año impulsa un repunte promedio de 25 por ciento en ventas, consolidando lo que las marcas ya llaman la “Shopping Season”.

 

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