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Eleva IA eficiencia en firmas del País
07 de Mayo 2026 | Agencia Reforma
El uso adecuado de la Inteligencia Artificial (IA) en las empresas puede aumentar hasta un 25 por ciento en la productividad; sin embargo, aún persisten miedos por la forma en que se manipula esta tecnología y en otros casos, que aún no desembolsen recursos económicos para invertir en esta tecnología, aseguraron empresas del ramo.
Ariel Almazán, líder de la consultoría en Salud de Beneficios Mercer Marsh Beneficios LAC, explicó que en la actualidad, si bien no existen datos concretos de cómo impacta de manera directa la IA, lo que se tiene cuantificado es la productividad qué aumenta hasta en un 25 por ciento.
"Cuando incluimos recursos digitales, se habilitan de la IA para automatizar procesos o generar análisis de datos en tiempo récord; la productividad de la gente se puede llegar a ver impactada positivamente hasta en un 20 o 25 por ciento, con impacto directo en toda la organización", indicó.
Aunque el perfil de las empresas no es igual, Almazán explicó que en el País existe un momento en el que gran parte de las organizaciones están empezando a incluir herramientas digitales en procesos clave en los próximos seis meses, para automatizar o generar todos los datos disponibles.
"Todavía no tenemos en la mayor parte de las organizaciones datos realmente que nos permitan entender hoy con la implementación como un modelo de IA o un modelo de automatización soportado por IA qué tanto se mueve a favor o en contra de la productividad o eficiencia", comentó.
Pese a las bondades que las empresas ven a largo plazo, también existen riesgos asociados a la IA, como lo es el uso adecuado de la tecnología, aplicar una ética en cuanto a las operaciones se refiere e incluso, fugas de datos que en futuro se pueda dar, añadió Almazán.
"México, a nivel puntual cuenta con una falta de capacidades y de utilización apropiada de todos estos recursos, una de las amenazas de mayor preocupación para las organizaciones", dijo el directivo en entrevista esta semana.
Explicó que el riesgo más importante que ven las empresas son los propios empleados, porque ante una alta oferta y demanda de herramientas basadas en IA no garantiza el uso adecuado de las mismas, y por ello se pueden generar problemas como fugas de datos y hasta ser víctimas de un ciberataque.
Por su parte, Ignacio Romero, jefe de Tecnología Digital en NTT Data México, dijo que en herramientas más especializadas como lo es la IA Agéntica, es decir, sistema autónomo que toma decisiones, planifica y ejecuta acciones complejas con mínima supervisión humana, solo se invierte entre el 4 a un 5 por ciento del presupuesto de Tecnologías de las Información (TI) en las empresas.
"Destinar entre un 5 y un 10 por ciento del presupuesto TI a IA Agéntica lo vemos más que suficiente para que empiece a impactar en el negocio, vamos en ese camino en México. La IA es una tecnología que ha llegado al usuario y que todos entendemos", comentó el directivo en entrevista.
Ariel Almazán, líder de la consultoría en Salud de Beneficios Mercer Marsh Beneficios LAC, explicó que en la actualidad, si bien no existen datos concretos de cómo impacta de manera directa la IA, lo que se tiene cuantificado es la productividad qué aumenta hasta en un 25 por ciento.
"Cuando incluimos recursos digitales, se habilitan de la IA para automatizar procesos o generar análisis de datos en tiempo récord; la productividad de la gente se puede llegar a ver impactada positivamente hasta en un 20 o 25 por ciento, con impacto directo en toda la organización", indicó.
Aunque el perfil de las empresas no es igual, Almazán explicó que en el País existe un momento en el que gran parte de las organizaciones están empezando a incluir herramientas digitales en procesos clave en los próximos seis meses, para automatizar o generar todos los datos disponibles.
"Todavía no tenemos en la mayor parte de las organizaciones datos realmente que nos permitan entender hoy con la implementación como un modelo de IA o un modelo de automatización soportado por IA qué tanto se mueve a favor o en contra de la productividad o eficiencia", comentó.
Pese a las bondades que las empresas ven a largo plazo, también existen riesgos asociados a la IA, como lo es el uso adecuado de la tecnología, aplicar una ética en cuanto a las operaciones se refiere e incluso, fugas de datos que en futuro se pueda dar, añadió Almazán.
"México, a nivel puntual cuenta con una falta de capacidades y de utilización apropiada de todos estos recursos, una de las amenazas de mayor preocupación para las organizaciones", dijo el directivo en entrevista esta semana.
Explicó que el riesgo más importante que ven las empresas son los propios empleados, porque ante una alta oferta y demanda de herramientas basadas en IA no garantiza el uso adecuado de las mismas, y por ello se pueden generar problemas como fugas de datos y hasta ser víctimas de un ciberataque.
Por su parte, Ignacio Romero, jefe de Tecnología Digital en NTT Data México, dijo que en herramientas más especializadas como lo es la IA Agéntica, es decir, sistema autónomo que toma decisiones, planifica y ejecuta acciones complejas con mínima supervisión humana, solo se invierte entre el 4 a un 5 por ciento del presupuesto de Tecnologías de las Información (TI) en las empresas.
"Destinar entre un 5 y un 10 por ciento del presupuesto TI a IA Agéntica lo vemos más que suficiente para que empiece a impactar en el negocio, vamos en ese camino en México. La IA es una tecnología que ha llegado al usuario y que todos entendemos", comentó el directivo en entrevista.
