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Usan IA 50 % de los internautas mexicanos
19 de Mayo 2026 | Agencia Reforma
El 50 por ciento de los usuarios de Internet en el País utiliza alguna herramienta de Inteligencia Artificial (IA), ya sea con fines laborales o educativos, reveló el "Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2026".
El informe, presentado por la Asociación de Internet MX (Aimx) y elaborado junto con Offerwise, empresa de investigación de mercados de Grupo Norstat, señala que la IA es percibida como una herramienta positiva y de adopción reciente, principalmente en los últimos tres años.
Del total de usuarios, 34 por ciento ya considera que la IA complementa sus actividades, mientras que 44 por ciento afirma que aumenta su productividad laboral, de acuerdo con el estudio.
Entre quienes utilizan estas herramientas, las más comunes son las de generación de contenido, como Gemini o ChatGPT, con 66 por ciento de uso.
Les siguen los asistentes virtuales como Siri o Alexa, con 45 por ciento, y las herramientas de edición de imágenes o video, como Dall-E, Canva, Synthesia, la suite de Adobe o filtros de TikTok, con 28 por ciento. Además, 59 por ciento de los usuarios se declara cómodo, aunque no experto, en su uso.
En promedio, los internautas en México permanecen seis horas al día conectados a Internet, aunque el consumo es cada vez más selectivo en contenidos, plataformas y servicios.
"El estudio confirma que los usuarios pasan más de seis horas al día en el entorno digital, pero toman decisiones cada vez más informadas y menos impulsivas", señaló Diana Arboleya-Comas, de Offerwise.
En cuanto a intensidad de uso, 55 por ciento se conecta más de cinco horas diarias y 24 por ciento se clasifica como usuario intensivo, con más de nueve horas en línea.
El hogar concentra la mayor conexión, con 77 por ciento, seguido del trabajo con 26 por ciento, 22 por ciento que se conecta desde cualquier lugar, 17 por ciento desde negocios con acceso a Internet y 13 por ciento desde espacios públicos.
La conexión Wi-Fi es el principal medio de acceso, con 73 por ciento de los usuarios, mientras que sólo 43 por ciento reporta no tener problemas de conexión.
Las principales barreras ya no son de acceso, sino de calidad y costo: 24 por ciento enfrenta conexiones lentas, otro 24 por ciento fallas del proveedor y 16 por ciento señala el precio como obstáculo.
El informe, presentado por la Asociación de Internet MX (Aimx) y elaborado junto con Offerwise, empresa de investigación de mercados de Grupo Norstat, señala que la IA es percibida como una herramienta positiva y de adopción reciente, principalmente en los últimos tres años.
Del total de usuarios, 34 por ciento ya considera que la IA complementa sus actividades, mientras que 44 por ciento afirma que aumenta su productividad laboral, de acuerdo con el estudio.
Entre quienes utilizan estas herramientas, las más comunes son las de generación de contenido, como Gemini o ChatGPT, con 66 por ciento de uso.
Les siguen los asistentes virtuales como Siri o Alexa, con 45 por ciento, y las herramientas de edición de imágenes o video, como Dall-E, Canva, Synthesia, la suite de Adobe o filtros de TikTok, con 28 por ciento. Además, 59 por ciento de los usuarios se declara cómodo, aunque no experto, en su uso.
En promedio, los internautas en México permanecen seis horas al día conectados a Internet, aunque el consumo es cada vez más selectivo en contenidos, plataformas y servicios.
"El estudio confirma que los usuarios pasan más de seis horas al día en el entorno digital, pero toman decisiones cada vez más informadas y menos impulsivas", señaló Diana Arboleya-Comas, de Offerwise.
En cuanto a intensidad de uso, 55 por ciento se conecta más de cinco horas diarias y 24 por ciento se clasifica como usuario intensivo, con más de nueve horas en línea.
El hogar concentra la mayor conexión, con 77 por ciento, seguido del trabajo con 26 por ciento, 22 por ciento que se conecta desde cualquier lugar, 17 por ciento desde negocios con acceso a Internet y 13 por ciento desde espacios públicos.
La conexión Wi-Fi es el principal medio de acceso, con 73 por ciento de los usuarios, mientras que sólo 43 por ciento reporta no tener problemas de conexión.
Las principales barreras ya no son de acceso, sino de calidad y costo: 24 por ciento enfrenta conexiones lentas, otro 24 por ciento fallas del proveedor y 16 por ciento señala el precio como obstáculo.
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