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El Palacio de Hierro realiza cambios a partir de agosto
17 de Julio 2026 | Agencia
Grupo Palacio de Hierro anunció al público inversionista una serie de modificaciones en su estructura directiva como parte de una estrategia para fortalecer distintas áreas clave del negocio y dar continuidad a su proceso de transición organizacional.
La empresa explicó que los cambios abarcan puestos estratégicos vinculados con ventas, cadena de suministro, tecnología y recursos humanos, áreas esenciales para la operación de una de las tiendas departamentales con mayor presencia en México.
La información fue dada a conocer mediante un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores, en cumplimiento de la Ley del Mercado de Valores y de las disposiciones aplicables a las empresas que cotizan en el mercado bursátil mexicano.
Uno de los movimientos más relevantes es la salida de Pedro Luna, quien iniciará un proceso de transición rumbo a su jubilación tras desempeñarse como Director de Ventas Tienda de El Palacio de Hierro. Su cargo será ocupado por Alexandra Jeanneau, quien asumirá la posición a partir del 31 de agosto de 2026.
La nueva directora cuenta con experiencia internacional en operaciones de retail y servicio al cliente, dos áreas que se han convertido en factores clave para las compañías que buscan mejorar la experiencia de compra en sus tiendas físicas.
El Palacio de Hierro: Cambios en áreas estratégicas para el negocio
Otro de los ajustes informados corresponde a Oscar Palomares, Director de Tecnología, Cadena de Suministro, Seguridad y Sostenibilidad, quien dejará la empresa para iniciar una nueva etapa profesional.
Como parte de esta reorganización, las funciones relacionadas con tecnología y seguridad serán redistribuidas dentro de la estructura actual de la compañía. Al mismo tiempo, José Antonio del Ángel será el nuevo Director de Cadena de Suministro y Sostenibilidad a partir del 31 de agosto.
El directivo posee experiencia en logística, planeación, operaciones comerciales y administración de cadenas de suministro, un área que ha adquirido mayor relevancia para el sector retail debido a los retos asociados con inventarios, comercio electrónico y eficiencia operativa.
De acuerdo con la consultora Deloitte, más del 70% de los ejecutivos del sector minorista considera que optimizar la cadena de suministro será una de las principales prioridades estratégicas durante los próximos años, impulsada por la digitalización y la transformación de los hábitos de consumo.
Recursos humanos toma protagonismo en la estrategia empresarial
La empresa también informó la salida de Angélica García, quien ocupaba la Dirección de Recursos Humanos. En su lugar fue nombrado Salvador Reyes, quien asumirá la responsabilidad a partir del 15 de junio de 2026.
El relevo ocurre en un contexto en el que las compañías enfrentan desafíos relacionados con la atracción de talento, la capacitación y la retención de colaboradores. Datos de la firma global Mercer señalan que más de la mitad de las empresas en América Latina considera la gestión del talento como una prioridad estratégica para mantener su competitividad.
Los cambios dados a conocer por El Palacio de Hierro reflejan una práctica cada vez más común entre las grandes empresas: renovar sus liderazgos para responder a las nuevas condiciones del mercado, acelerar la transformación digital y atender las crecientes expectativas de los consumidores.