Telefonía móvil disputará una mayor parte del presupuesto de los hogares

 

Las empresas de telefonía móvil en México se encaminan hacia una competencia por captar una mayor parte del gasto de los hogares, mediante paquetes que integren:

 

Internet

Telefonía

Televisión

Contenidos digitales.

 

Esto en lugar de disputar clientes únicamente con precios y cobertura.

 

De acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el mercado atraviesa una transformación impulsada por cambios corporativos, regulatorios y comerciales que obligarán a los operadores a replantear sus estrategias para atraer usuarios y mantenerlos.

 

El sector generó ingresos por 97 mil 446 millones de pesos durante el segundo trimestre de 2026, un crecimiento anual de 5.3 por ciento.

 

Sin embargo, la distribución del negocio continúa concentrada de la siguiente forma:

 

Telcel obtuvo 63 mil 625 millones de pesos, equivalentes a 65.3 por ciento de los ingresos

AT&T alcanzó una participación de 21.9 por ciento.

Ante este escenario, una de las principales apuestas será integrar servicios en una misma oferta comercial.

 

Además, la estrategia busca que los usuarios contraten distintas soluciones con un solo proveedor, lo que puede aumentar el gasto por hogar y favorecer la permanencia de los clientes.

 

No obstante, el análisis señala que el valor de estas alianzas dependerá de que las compañías logren integrar sus operaciones, simplificar la contratación y facturación, así como ofrecer beneficios concretos.

 

Cabe destacar que la combinación de servicios no garantiza por sí sola mejores precios ni una experiencia más satisfactoria para los consumidores.